文化センターサンアート

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利用案内

予約の変更・キャンセルについて

●予約の変更について

ご予約を取り消した後にご希望の日程へ変更していただく事ができます。
1. 大ホール、小ホール、楽屋
  ご利用予定日の前日から60日以上前はご希望の日程に変更できます。
2. その他の施設
  ご利用予定日の前日から30日以上前はご希望の日程に変更できます。
上記以外の期日ではキャンセル料金が発生します。キャンセル料金発生後は公共施設予約システムから予約取消ができなくなります。お手数ですがご来館の上、窓口にて手続きをお願い致します。

●予約のキャンセルについて

1.お客様の都合でキャンセルされる場合
利用日が近づくとキャンセル料金が発生しますのでお気をつけ下さい。
また電話や郵送でのキャンセルはお受けできません。
キャンセルr取り消し 公共施設予約システム
キャンセル料金が発生する前は公共施設予約システムからキャンセルができます。
キャンセル料金の発生後は、予約システムからのキャンセルはできなくなります。
ご予約されたご本人様がご来館の上、キャンセルの手続きをお願い致します。
既に使用料を納入済の場合は、規定の還付率に従って返金させていただきます。
キャンセル期間とキャンセル料の対応は下記をご覧下さい。
キャンセル料金表
2.会館の都合でキャンセルになる場合
文化センターサンアートは、広域避難場所に指定されています。
災害時には避難場所になるため、施設利用をお断りする場合がありますのでご了承下さい。その場合、使用料の返金が発生する事があります。
  台風発生時、次の場合は100% 返金致します。
    会館の一方的な理由により主催者(利用者)に会館の使用をお断りする場合。
(例:開館する事が危険と判断した時、被災により幹線道路が通行できない時など)
  地震発生時、次の場合は100% 返金致します。
    (1) 会館の一方的な理由により主催者(利用者)に会館の使用をお断りする場合。
(例:地震予知判定会招集や地震警戒宣言発令時など)
    (2) 震度5以上の地震が観測され、安全確認(または施設復旧)までの間で会館側から主催者(利用者)に会館の使用をお断りした場合。
※いずれの場合も原則的に会館の判断を基本とさせていただきます。
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